太原市公安局万柏林分局和平北路派出所：织密安全防护网

6月20日清晨(qīngchén)6时，市公安局(gōngānjú)万柏林分局和平北路派出所辖区西巷社区(shèqū)飘来阵阵早餐香气，晨练的居民与巡逻(xúnluó)的民警相互点头致意(zhìyì)。寻常烟火气背后，是一组令人安心的数据：截至目前，辖区22个小区实现“零发案”，刑事警情同比下降40%，电诈案件发案数同比下降13%。 近年来，和平北路派出所坚持和发展新(xīn)时代“枫桥经验”，以(yǐ)社会治安防控体系建设(jiànshè)为牵引，以分局“四方(sìfāng)融合”服务管理模式为抓手，通过科技赋能(fùnéng)、机制联动、服务下沉，强力推动智慧社区警务高质量建设，实现社区警务与基层治理深度融合、双向赋能，社区警务工作效能全面提升。在日前召开的全省公安派出所工作会议上，其经验做法具有借鉴意义，受到(shòudào)省公安厅肯定。 建强阵地：打造智慧警务“前沿(qiányán)哨所” 走进(zǒujìn)和平北路派出所(pàichūsuǒ)西巷社区警务室，其智能化与便民(biànmín)化令人眼前一亮。作为太原市首家实现公安(gōngān)网与综治平台“双网(shuāngwǎng)双电脑”并轨运行的社区警务室，这里集成了户政咨询、居住证(jūzhùzhèng)登记、无犯罪记录证明开具等4类10项公安业务。居民张雷对此深有感触：“过去开证明要跑派出所，现在家门口10分钟(fēnzhōng)就完成居住证登记，太方便了。”社区民警80%的时间扎根社区，社区警务室成为开在居民身边的派出所。 数据(shùjù)(shùjù)赋能警务工作，和平北路派出所打通公安、政府、小区相关平台数据壁垒，实现了对重点治安要素的动态管控，信息采集(cǎijí)准确率大幅提升至97%。 社区民警刘玮说：“从以往的登门采集信息，到现在的多个(duōgè)平台数据(shùjù)比对(duì)核实，我们(wǒmen)仅用3天就完成了600条数据的核查，大大提高了警务工作效率。”辖区王大妈的爱人刚刚去世，情绪低落，发现(fāxiàn)王大妈多日未出门，刘玮立即组织网格员、心理疏导队上门关怀，帮助老人重拾生活信心。 凝聚(níngjù)合力：构建多元共治“共同体” 在和平北路辖区，社区书记与民警共同(gòngtóng)担任“双网格长”，统筹协调810人的“四方(sìfāng)融合”队伍，全方位覆盖社区治理的方方面面。 “‘四方融合’机制将(jiāng)警务人员的专业性、网格人员的辅助性、物业人员的服务性和社会力量的积极性(jījíxìng)有机融合起来，特别是把信息采集、治安巡逻(xúnluó)、安全隐患排查(páichá)、矛盾纠纷化解等要素嵌入物业日常工作。”和平北路派出所副所长李晶告诉记者。 2024年(nián)8月，北二条小区物业主任田贝贝(tiánbèibèi)发现，辖区张女士和(hé)小王因为噪音问题多次在物业群中相互谩骂，“当时两人在群里吵得不可开交，火药味十足(shízú)。”物业工作人员第一时间将线索反馈给社区民警郭凯昂，郭凯昂联合(liánhé)社区工作人员和物业经理、人民调解员组成“四方融合”调解小组，上门现场调解。从情出发、以理服人、依法引导，最终(zuìzhōng)小王承诺加装隔音棉、控制(kòngzhì)直播音量，并主动避开居民休息时间，一起邻里纠纷得到圆满解决。 和平北路派出所深知基层矛盾(máodùn)化解的重要性，按照(ànzhào)市公安局矛盾纠纷排查化解机制，运行五色预分级预警机制，联动司法、妇联(fùlián)、民政、城管等8个(gè)部门会商处置，联合“四方融合”力量闭环干预，确保(quèbǎo)风险隐患“日清周结”。今年以来，全所共化解矛盾纠纷55起，治理重复警情25起。 深耕服务：打通民生(mínshēng)诉求“最后一米” 在(zài)反诈工作(gōngzuò)中，派出所建立“线上预警+线下劝阻”双轨机制，针对易受骗群体开展“入户十问(shíwèn)”“案例还原”等精准宣传，取得显著成效。 前进北社区居民赵大妈曾遭遇投资诈骗，警方开展紧急止付，虽然保住了大妈15万元的养老钱，但赵大妈却认为民警耽误她“发财致富”。民警连续7天上门(mén)，反复劝导，最终成功唤醒(huànxǐng)老人。现在，赵大妈成了反诈宣传的“活(huó)教材”，不仅不再轻信骗子的花言巧语(huāyánqiǎoyǔ)，而且积极向身边人宣传反诈知识(zhīshí)。 在民生服务(fúwù)方面，派出所特别(tèbié)关注残疾人、孤寡老人等特殊群体(qúntǐ)，为(wèi)他们建立“一人一档”，积极协调民政、残联等部门解决户籍迁移、低保申领等难题，已成功(chénggōng)解决3件。残疾人李某说：“妹妹落户难题困扰全家多年，民警联合街道开现场会，把户口迁到集体户，还协调了居家照护服务，这是实实在在地为民办实事(bànshíshì)，让我们感受到了温暖与关怀。” 此外，派出所还(hái)定期举办大讲堂(dàjiǎngtáng)，邀请律师、心理咨询师、反诈民警等专业力量对“四方融合”队伍进行培训。今年以来，共举办培训5期，成功(chénggōng)培育出26名“法律明白人(míngbáirén)”与32名“金牌调解员”，有效提升了社区治理能力，打通服务群众“最后一米”。 记者 杨 沫 太原(tàiyuán)日报