好网民·在东营｜孙雪慧：以“网”为媒传税音 以“屏”为介助发展

自2022年从事税收宣传工作以来，孙雪慧积极探索对外宣传新窗口，以“屏”为介传递政策，以“网”为媒助力发展。孙雪慧多次在国家级媒体发布稿件，制作的税收宣传产品在全省推广。她(tā)(tā)用(yòng)(yòng)热情点亮星火(xīnghuǒ)，让(ràng)税惠辅导更有温度；她用创意编织桥梁，让政策宣传更接地气；现代化强税征程上，她正在用青春实干诠释着新时代好网民的责任担当。 巧用新媒体架(jià)桥梁，让政策春风“润物无声” 她积极配合东营市税务局，做好“东营税务”微信公众号的运营工作(gōngzuò)。面对“Z世代”网民的信息接收(jiēshōu)特点(tèdiǎn)，为满足“短平快+深解读”的传播(chuánbō)思路，公众号创新推出《黄蓝课堂》《税收优惠(yōuhuì)在哪里(nǎlǐ)》等系列短视频(shìpín)，紧扣纳税人需求，让政策讲解更加生动有趣，单期最高播放量突破2万，累计覆盖30万人次。孙雪慧认为，网络使税收宣传不再是“疾风骤雨”，而成为“细雨春风”，他将政策短视频二维码嵌入商圈、社区、生产园区等场所，纳税人通过扫描税务部门分发的杯(bēi)套、帆布包等日常用品上的二维码即可利用工作间隙完成(wánchéng)政策学习，这种“无感化传播”使政策触达率(chùdálǜ)提升47%。为更深入了解纳税人需求，孙雪慧进行(jìnxíng)纳税人需求调研，了解纳税人在纳税申报、政策运用等方面的问题(wèntí)，从(cóng)问题出发，编制“惠企政策大礼包”，在微信群内分享政策解读、规范办税流程等内容，惠及纳税人2万余户。2024年，她被评为山东省税务系统新媒体工作先进个人。 紧扣需求创新形式(xíngshì)，让税收知识“破壁出圈” 孙雪慧认为(wèi)在新时代要做好税收宣传工作，就要(jiùyào)提升网感，把握热点。2024年，《黑神话·悟空》爆火(bàohuǒ)，在东营市税务局指导下，孙雪慧将该热点与税收政策相结合，制作(zhìzuò)《“漫漫”取经路，税收优惠政策(yōuhuìzhèngcè)带您“杀出重围”》宣传作品，在“山东税务”微信公众号上发布，引发广泛社会关注，阅读量破万。近年来，孙雪慧关注到越来越多企业关注跨境税收政策，与同事共同(gòngtóng)制作了《跨境学堂》系列短视频(shìpín)(shìpín)，在微信公众号、抖音(dǒuyīn)等平台发布，为企业出海提供政策解答，累计播放量破万。孙雪慧所在的黄三角农(nóng)高区税务分局，辖区内的企业一半以上都是农业(nóngyè)企业，她与同事共同打造“税润农高沃土”助农宣传品牌，线上线(shàngxiàn)下齐发力，利用新媒体平台、纳税人学堂等平台，推出系列税惠助农宣传产品，包括海报、视频等，惠及农业纳税人70余户。 传递税务好声音，让遵法(zūnfǎ)护税“深入人心” 作为一名税宣条线的(de)青年干部，她积极参与中国税务报社与山东税务联合组织的“个体工商户税费政策答疑”抖音直播(zhíbō)活动，累计(lěijì)观看人数(rénshù)达40.5万人。日常工作(gōngzuò)(gōngzuò)中，她注重把握时间节点，撰写反映税收助力绿色发展、税收助力春耕备耕(bèigēng)等内容的稿件被人民网、光明网、新华网等主流媒体刊发10余篇，全网阅读量破万。撰写反映税收工作的故事《白色荒原的红色守望》在“红动黄河口•团结奋斗新征程”东营市红色故事讲解大赛中被评为“优秀红色故事”，引发良好的社会(shèhuì)反响。在黄三角(sānjiǎo)农高区“中国梦•新气象•新作为”宣讲比赛中，她以税务干部的奋斗故事作为素材进行宣讲，荣获一等奖，向广大群众传递了税务正能量(néngliàng)。 从键盘前的(de)“政策翻译官”到屏幕后的“服务创新者”，孙雪慧用“有温度”的传播消解(xiāojiě)政策的“高冷感”，用“有趣味”的表达打破知识的“次元壁”。在新媒体宣传时代，越来越多网民从“围观者”变为“参与者”，共同绘(huì)就了(le)“人人都是税收宣传员”的时代新图景。正如她在工作笔记中写道(xiědào)：“当每个(měigè)指尖都跃动起遵法护税的正能量，便是(biànshì)对税收‘取之于民、用之于民’最生动的注脚。”（来源：网信东营）